Política de Devoluciones

En Cachorros Direct , nuestra prioridad es la salud y el bienestar de cada cachorro que entregamos. Por eso, nuestras políticas están diseñadas para proteger tanto a nuestros clientes como a los animales.

Condiciones Generales

Debido a la naturaleza de nuestro producto (seres vivos), no aceptamos devoluciones por cambios de opinión o preferencias personales una vez que el cachorro ha sido entregado. Cada cachorro es examinado por un veterinario antes de su envío para garantizar que llega en perfectas condiciones de salud.

Garantía de Salud

Todos nuestros cachorros se entregan con:

• Cartilla sanitaria oficial.

• Vacunas y desparasitaciones acordes a su edad.

• Certificado veterinario que acredita su buen estado de salud.

Si en las 120 horas siguientes a la entrega , un veterinario colegiado detecta una enfermedad congénita grave no visible en el examen previo, el cliente podrá solicitar una solución, que podrá consistir en:

• La sustitución por otro cachorro de características similares (según disponibilidad).

• O bien, un acuerdo de compensación entre las dos partes.

Exclusiones

La garantía no cubre:

• Enfermedades o problemas de salud causados por una mala manipulación, accidentes, negligencia o falta de cuidados posteriores a la entrega.

• Problemas derivados de cambios bruscos de alimentación o estrés por adaptación.

Transporte y Entrega

En el caso de que el cachorro deba ser devuelto o reemplazado por razones veterinarias aprobadas, el transporte será coordinado por Cachorros Direct y se realizará en condiciones de seguridad para el animal.